數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的教育革新 | 與新通共探AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用與展望

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的時(shí)代，信息通信技術(shù)（ICT）已成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。作為全球ICT領(lǐng)域的年度盛事，「第八屆全球ICT產(chǎn)業(yè)峰會(huì)」于7月6日在嘉興平湖成功舉辦。

峰會(huì)吸引了來自全球各地的人工智能專 家，包括中國(guó)工程院＆德國(guó)工程院雙院士張建偉先生，以及ICT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)與頂 尖科研機(jī)構(gòu)，圍繞“AI應(yīng)用”與“具身智能產(chǎn)業(yè)鏈”兩大主題，開展了深入的分享與探討。新通教育集團(tuán)作為教育行業(yè)唯 一代表參與了此次盛會(huì)，集團(tuán)董事長(zhǎng)麻亞煒發(fā)表主旨演講，和與會(huì)專 家分享了新通在教育+AI領(lǐng)域的深度探索與實(shí)踐。

峰會(huì)開始，中歐國(guó)際工商學(xué)院副院長(zhǎng)兼中方教務(wù)長(zhǎng)張維炯教授進(jìn)行了開幕致辭，深度剖析了當(dāng)下中國(guó)企業(yè)所面對(duì)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)、科技挑戰(zhàn)、ESG、地緣政治等諸多問題，表達(dá)了這是一個(gè)聯(lián)合共生的時(shí)代，并對(duì)此次峰會(huì)的召開給予了充分肯定。

中國(guó)工程院＆德國(guó)工程院雙院士張建偉先生是多模態(tài)智能機(jī)器人系統(tǒng)領(lǐng)域的全球頂 尖權(quán)威專 家，他就AI與具身智能領(lǐng)域的最 新科研、技術(shù)發(fā)展進(jìn)行了深度分享，并展望了未來的落地場(chǎng)景。

全球ICT產(chǎn)業(yè)峰會(huì)連續(xù)八年發(fā)起人、遠(yuǎn)橋資產(chǎn)董事長(zhǎng)周曉樂女士為本次峰會(huì)做了“機(jī)器智能進(jìn)階探索”的導(dǎo)引，深入淺出地探討了機(jī)器換人的三大底層邏輯——人不愿意做、人能做但做不好、人不能做的領(lǐng)域。同時(shí)，也為大家揭示了機(jī)器智能的3.0時(shí)代，具身智能將會(huì)成為集大成者。

香港醫(yī)院管理局（“醫(yī)管局”）首席信息官蔡陽先生領(lǐng)導(dǎo)了世界領(lǐng) 先的香港公立醫(yī)院信息體系走向數(shù)字醫(yī)療時(shí)代，峰會(huì)中，蔡陽先生分享了醫(yī)管局在AI實(shí)踐中所受到的挑戰(zhàn)以及解決方法，深刻揭示了AI醫(yī)療的去偽存真。

網(wǎng)易副總裁兼網(wǎng)易數(shù)智CEO阮良先生在演講中分享了AI技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。他提到網(wǎng)易是首批將AI應(yīng)用于游戲的企業(yè)，AI不僅提升了玩家體驗(yàn)，還用于創(chuàng)建虛擬數(shù)字人和沉浸式活動(dòng)。未來，網(wǎng)易數(shù)智也將聚焦于數(shù)字風(fēng)控、融合通信和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)等領(lǐng)域，利用技術(shù)創(chuàng)新來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)、提升管理效率。

新通教育集團(tuán)作為中國(guó)領(lǐng) 先的國(guó)際化教育集團(tuán)，也正在積極探索如何將AI技術(shù)融入教育場(chǎng)景，以提高服務(wù)效率和覆蓋更廣泛的服務(wù)群體。集團(tuán)董事長(zhǎng)麻亞煒做了精彩的主題分享。

AI-Must VS all in AI

麻總表示，教育行業(yè)正面臨前所未有的變革，AI技術(shù)的應(yīng)用成為教育發(fā)展的新動(dòng)力。新通教育決定采取AI-Must策略，即將AI技術(shù)融入產(chǎn)品、服務(wù)和管理的各個(gè)方面，而非完全依賴AI（all in AI），這一策略意在提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)效率，同時(shí)開拓新用戶市場(chǎng)。

新通將人工智能深度整合至多個(gè)層面，視AI為組織發(fā)展的核心組件，而非唯 一驅(qū)動(dòng)力。這項(xiàng)決策基于行業(yè)特性，未來也將平衡利用AI潛力并維持多元化運(yùn)營(yíng)策略。

如何面對(duì)轉(zhuǎn)型的三個(gè)挑戰(zhàn)

面對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中的挑戰(zhàn)，麻總認(rèn)為：至少有三個(gè)重要的障礙需要跨越，即“如何調(diào)整預(yù)期及對(duì)新技術(shù)的期待、如何將支持AI的決策轉(zhuǎn)化為具體策略并在整個(gè)組織中執(zhí)行，以及組織文化的適應(yīng)性。

調(diào)整期望需要克服對(duì)短期成效的過高期望，采取長(zhǎng)期主義思維；決策執(zhí)行則需要將AI技術(shù)決策轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)；改變成熟組織的文化，提高對(duì)新技術(shù)的接受度，這是文化適應(yīng)的有效途徑。

麻總表示：新通教育集團(tuán)正通過這些策略穩(wěn)步邁向AI技術(shù)的全面整合，也為更廣泛的客戶提供高效、個(gè)性化的教育服務(wù)，同時(shí)引領(lǐng)教育行業(yè)的創(chuàng)新潮流。

教育場(chǎng)景中的AI應(yīng)用

麻總以新通教育集團(tuán)為例，于峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)分享了一系列AI在多個(gè)教育場(chǎng)景中的創(chuàng)新應(yīng)用案例，并詳細(xì)闡述了AI技術(shù)如何深度融入教育服務(wù)，引發(fā)了與會(huì)者的廣泛關(guān)注和熱烈討論。

01

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)提效：學(xué)習(xí)場(chǎng)景 服務(wù)場(chǎng)景

針對(duì)博士申請(qǐng)過程中的復(fù)雜性及“水博士”現(xiàn)象，新通教育采用人工智能技術(shù)優(yōu)化流程，整個(gè)申請(qǐng)流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化搜索數(shù)據(jù)及步驟核對(duì)，顯著提升了申請(qǐng)效率與質(zhì)量，助力用戶精準(zhǔn)對(duì)接最吻合的教育資源。

02

新業(yè)務(wù)孵化：覆蓋新用戶  

為了觸及更多潛在客戶，特別是海外考試如托福和雅思考生，新通教育開發(fā)了名為“躺著學(xué)”的小程序。該程序?qū)Ｗ⒂谘潘紓淇迹�通過AI技術(shù)提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，包括AI數(shù)字人考官模擬實(shí)戰(zhàn)、實(shí)時(shí)批改及定制化訓(xùn)練計(jì)劃等。

歡迎各位同學(xué)登錄官網(wǎng)，體驗(yàn)新通全AI智能學(xué)習(xí)平臺(tái)。

對(duì)AI產(chǎn)品的探索充分展示了新通教育集團(tuán)是如何通過技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)量與效率，同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋，為更多學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。這一轉(zhuǎn)型過程雖充滿挑戰(zhàn)，但也預(yù)示著教育行業(yè)未來發(fā)展的光明前景。

在變革的時(shí)代 展望AI驅(qū)動(dòng)的未來

在主題分享尾聲，麻總強(qiáng)調(diào)：AI技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用不僅是技術(shù)升級(jí)，更是組織文化的轉(zhuǎn)變。盡管轉(zhuǎn)型之路漫長(zhǎng)且充滿挑戰(zhàn)，但行業(yè)伙伴們要攜手并進(jìn)，抓住創(chuàng)新與合作機(jī)遇，推動(dòng)組織適應(yīng)新時(shí)代的需求，共同迎來更強(qiáng)韌、前瞻的未來。

而此次峰會(huì)亦通過展示AI在教育場(chǎng)景中的廣泛應(yīng)用，激發(fā)了更多人對(duì)于未來教育模式的深刻思考，也預(yù)示著智能教育時(shí)代的到來。

新通教育集團(tuán)將繼續(xù)探索AI的無限潛力，致力于構(gòu)建更加開放、高效、個(gè)性化的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，為全球?qū)W子開啟智慧教育的新篇章。