托福家考成績(jī)被hold，我該怎么辦？

從6月下旬開(kāi)始，托�？荚囌�式進(jìn)入旺季，考托福的人數(shù)呈指數(shù)型增長(zhǎng)。但是眾多考生卻遭受到了ETS的雷霆之怒...

最近有很多同學(xué)反饋，托福家考成績(jī)被hold！尤其是在上個(gè)月，簡(jiǎn)直是人間悲劇，各大社交平臺(tái)上也是一大片成績(jī)被hold的同學(xué)在尋求幫助。

為什么家考成績(jī)會(huì)被hold，咱們先來(lái)看看同學(xué)們的經(jīng)歷：

托福成績(jī)的4種狀態(tài)

一般情況下，托福成績(jī)會(huì)有四種狀態(tài)：托福成績(jī)check-in、托福成績(jī)被cancel、托福成績(jī)incomplete、托福成績(jī)被hold。

托福成績(jī)check-in

當(dāng)你看到check-in的時(shí)候就可以完全安心，它表示你的成績(jī)正在按計(jì)劃出來(lái)，你只需要等著出成績(jī)就行了。

托福成績(jī)被cancel

托福成績(jī)?nèi)绻�顯示被cancel，那其實(shí)就是你在考試時(shí)不小心的選擇了“取消本次的成績(jī)”！不過(guò)，也不用著急，只要你直接給NEEA打電話，并且在NEEA的網(wǎng)站上付費(fèi)恢復(fù)自己的成績(jī)的話，其實(shí)自己這次考試的成績(jī)還是可以找回的。

但是要注意的是：申請(qǐng)恢復(fù)的截止期限是考完試第十天的下午四點(diǎn)半，一旦過(guò)了就作廢啦！

托福成績(jī)incomplete

這種情況實(shí)際上是比較少見(jiàn)的，它表示的是成績(jī)顯示不出來(lái)或者沒(méi)有成績(jī)。主要是ETS考試方的原因，可能網(wǎng)絡(luò)故障沒(méi)有收到你考試的全部錄音等等非人為因素。

這時(shí)候也不要慌張，建議郵件詢問(wèn)NEEA。

托福成績(jī)被hold

如果你的成績(jī)狀態(tài)上面顯示的是Hold，那就需要緊張一下啦！

出現(xiàn)hold的情況可以分為兩種：

一是作弊情況；

二是其他情況：

• 兩次考試分差極大

• 發(fā)現(xiàn)作文或者口語(yǔ)有雷同

• 前兩項(xiàng)成績(jī)遠(yuǎn)高于后面兩項(xiàng)

• 考試的考場(chǎng)發(fā)現(xiàn)大量人同時(shí)作弊，哪怕你沒(méi)有作弊，也有可能被hold

• 考場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器異常也會(huì)導(dǎo)致hold

為什么這次會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模hold

首先，本次大規(guī)模hold主要出現(xiàn)在家庭版托�？荚囍小�

從ETS的角度來(lái)看，家庭版托福本就存在一些特殊性，而且這些特殊性往往會(huì)被某些別有用心的人利用，進(jìn)行各種作弊行為。因此為了打擊作弊，成績(jī)大批量被hold的情況近兩年也出現(xiàn)過(guò)。

對(duì)于這次情況的發(fā)生，蒙圈兒覺(jué)得應(yīng)該是近期的考生突然特別多，而且出高分的數(shù)量也相對(duì)比較高，因此導(dǎo)致ETS覺(jué)得這批考生可能有問(wèn)題，但是有什么問(wèn)題，短時(shí)間內(nèi)也不知道，只能安排人手慢慢的去審查這些考生，因此給了hold。

但是問(wèn)題是，ETS在處理這件事情上的人手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此很多的考生，他的成績(jī)一旦被hold的話，那么很有可能1~2個(gè)月都不一定能出來(lái)，而且結(jié)果也有可能是cancel。

成績(jī)被hold怎么辦

要注意的是，托�？荚囍�后成績(jī)一旦被hold，想解封就要1~2個(gè)月的時(shí)間，甚至更長(zhǎng)！而且在這個(gè)期間，如果再考托福，考試成績(jī)?nèi)匀粫?huì)被無(wú)情hold...

如果是在未作弊的前提下，你的成績(jī)被hold了，那你可以通過(guò)以下方法來(lái)解決：

打電話

打電話給中國(guó)總部的工作人員，號(hào)碼是86-10-61957815�？梢酝ㄟ^(guò)工作人員所提供的解決方式來(lái)進(jìn)行。

比如，你打電話有可能得到的回復(fù)是：hold狀態(tài)是由美國(guó)的安全部門直接控制，北京考務(wù)只管組織考試的周邊信息。然后他們會(huì)給你一個(gè)郵箱，讓你自己發(fā)郵件申訴。這時(shí)候你就按照他們說(shuō)的步驟來(lái)做就可以了。

主動(dòng)跟美國(guó)ETS聯(lián)系

美國(guó)ETS負(fù)責(zé)hold狀態(tài)的部門叫 office of test integrity,官網(wǎng)簡(jiǎn)稱OTI，也就是北京考務(wù)中心所稱呼的安全部門。

你需要在聯(lián)系這個(gè)機(jī)構(gòu)以前，準(zhǔn)備以下信息供核對(duì)：

名字、NEEA ID、ETS ID、ETS注冊(cè)號(hào)、生日、地址、郵編、電話、e-mail(以上信息要和NEEA網(wǎng)站注冊(cè)信息相一致)。

OTI 部門郵箱地址：TSReturns@ets

部門電話：

001-609-406-5430

001-609-406-5444

打一次過(guò)去如果沒(méi)有反饋你滿意的結(jié)果，可以繼續(xù)打，每個(gè)接線員的說(shuō)法未必一樣，換句話說(shuō)，他們給出的理由，也不一定是真正的理由。

如果真的出現(xiàn)了成績(jī)被hold這樣的情況，同學(xué)們一定要記住，保持好心態(tài)平和，不要著急也不要心虛，只要不是真的有問(wèn)題，都能夠解決！

還在備考準(zhǔn)備考試的同學(xué)也不要太過(guò)擔(dān)心，這種情況畢竟還是很小概率的~

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