在外人看來，老師和學生相處的關系就是：老師上課，學生聽課;老師布置作業(yè)，學生完成作業(yè)。看起來真的是和諧又簡單。

那督導老師扮演的又是什么樣的角色呢?督促學生學習?還是同學們眼中嚴厲苛刻的“教導主任”形象?今天就跟隨小新一起來采訪一位親切又智慧的督導老師。

初見江嵐老師，就覺得她是一個很溫和的人，說話細細溫柔，娓娓道來。在對話過程中，還不時有學生來找她抽單詞，問題目，江老師都會耐心的幫忙回答解決。那工作中的江老師到底是什么樣的呢?背后到底又有什么有趣的故事呢?我們一起來看看吧~

一、督導介紹

Eva Jing

職位：新通外語精英中心資深督導

學歷背景：暨南大學英語專業(yè)，英語八級證書，商務英語BEC高級

工作經(jīng)歷：從事教育行業(yè)4年，輔導課時數(shù)4000+，擅長語法， 長難句，口語輔導教學

二、為什么當初會選擇督導這個職業(yè)呢?

其實沒有特殊理由，可能就是機緣巧合吧，當時自己想轉行，做教育行業(yè)，那剛好看到新通在招聘督導這個崗位。另一個的話新通作為杭州的老牌子，企業(yè)魅力還是蠻吸引自己的，于是就抱著試試的心態(tài)投了簡歷，所以很幸運的進來了。

三、督導平時的工作內容是什么呢?

督導老師其實扮演的是一個“溝通橋梁”的角色，包括學生和老師、家長和老師、學生和家長這些關系之間，都需要我們去進行一個很好的溝通和調節(jié)。比如學生和家長鬧矛盾，學生不愿主動和家長交流，這時候我們就會出面進行一個調節(jié)，

另一個的話就是大家所看到的和廣義的定義：管理學生。包括學生的課程安排，確保學生的正常上課。跟進學生的出分情況并及時反饋給家長，以及日常的一些生活瑣碎都需要我們平時的關注和跟進。

四、有沒有印象比較深的同學?

印象深刻的還是蠻多的，因為我們精英班的學生都是vip一對一的教學，和督導的黏度很好，所以深度交流會比較多，對每個學生的印象都會比較深刻。

那非要說的話我就提兩個王同學好了。

前一個王同學：學習非常刻苦，非常認真，他是來新通比較早的一批學生之一，那會剛好申請美高，所以初高中生占多，學生年齡都普遍偏低。但是他表現(xiàn)出的言談舉止卻比較成熟，下課不玩游戲，不打鬧，也不帶手機，就學習，甚至背單詞的時候還會讓老師多抽幾個單詞，所以成績好是應該的，兩年前托福就109分了，這次回來在新通鞏固學習，又考了112的高分。

王s同學（右二）

另一個王同學：是我親手帶的一個學生，來的時候是小學六年級，很小一小孩，帶了兩年多，看著他慢慢長大。剛來的時候很鬧，很皮，不太好管，后來的話看著他一步步成長起來，從剛開始的普通學生的水平，到初一時候雅思5.5的水平，進步還是很大的，那作為督導老師也是很欣慰的一件事。

王同學（右一）

五、面對不聽話的學生是怎么處理的呢?

在這么多年和學生們相處的過程中，肯定會遇到幾個不讓人省心的孩子，那Eva老師又是怎么面對和處理的呢?

對于我們的學生來講，不管年齡大小，首先要和他們強調紀律問題。另外的話是要和家長溝通好，希望家長和孩子提前打好預防針，提醒他們遵守紀律。

我們這里的話是和學校一樣的，會有課堂紀律，課前會收手機，課堂上不可以思想開小差等等。如果是年齡大一點的，就需要溝通，溝通非常重要，因為大家的目標是一致的，都是為了取得好成績，保證目標一致的前提下，大家是可以步調一致去努力的。

那對于那些是在不聽話的學生呢，我們也會做出一些相應的小處罰，比如多背幾個單詞，多抄幾個句子。對于表現(xiàn)好的同學我們也會給予一定的獎勵，獎罰分明。

當然重要的還是溝通，大家是戰(zhàn)友，不是敵人，目標感要一致。

督導與學生，可以是嚴師。他們會毫不放松的督促學生課前的預習與課后的復習，與任課老師的對接，與家長的溝通。在學習上，他們對學生是嚴師。同樣，他們在學生心里亦是朋友。